Opšti uslovi kupovine
Ovi opšti uslovi regulišu način kupovine putem internet prodavnice koju vodi KOMŠIJA SHOP DOO (u daljem tekstu: Prodavac).
1. OPŠTI PODACI O TRGOVCU
Naziv: KOMŠIJA SHOP DOO
PIB: 115085714
Matični broj: 22112627
Sedište: Onlajn prodavnica – Prodavac nema fizičko sedište dostupno kupcima
Kontakt: info@kodkomsije.com
Internet sajt: www.kodkomsije.com
2. PROIZVODI I CENE
Svi proizvodi prikazani na sajtu su opisani na što precizniji način. Sve cene su iskazane u dinarima (RSD) i uključuju PDV. Prodavac zadržava pravo izmene cena bez prethodne najave. Obavezujuća cena je ona koja je važila u trenutku potvrde porudžbine.
3. NAČIN PORUČIVANJA
Kupovina se vrši odabirom proizvoda i dodavanjem u korpu. Porudžbina se potvrđuje popunjavanjem potrebnih podataka i prihvatanjem ovih uslova kupovine. Kupac je odgovoran za tačnost unetih podataka.
4. NAČINI PLAĆANJA
Plaćanje pouzećem – prilikom preuzimanja pošiljke.
5. ISPORUKA
Isporuka se vrši putem kurirskih službi na teritoriji Republike Srbije. Rok isporuke je uobičajeno 2–5 radnih dana od potvrde porudžbine. Troškovi dostave biće naznačeni pre završetka porudžbine.
6. PRAVO NA ODUSTANAK
U skladu sa Zakonom o zaštiti potrošača, kupac ima pravo da odustane od kupovine u roku od 14 dana od dana prijema proizvoda, bez navođenja razloga. Za ostvarivanje ovog prava potrebno je da nas kontaktirate putem mejla. Proizvod mora biti nekorišćen i u originalnoj ambalaži. Troškove povratne dostave snosi kupac.
7. REKLAMACIJE
Ukoliko proizvod ima nedostatak ili je oštećen, kupac ima pravo na reklamaciju u roku od 2 godine u skladu sa zakonom. Prodavac je dužan da u roku od 8 dana odgovori na prigovor. Za sve reklamacije potrebno je priložiti dokaz o kupovini (fakturu ili potvrdu o porudžbini).
8. ZAŠTITA PODATAKA O LIČNOSTI
Svi podaci koje kupci ostave na našem sajtu koriste se isključivo u svrhu obrade porudžbine i neće biti ustupljeni trećim licima, osim u svrhu dostave.
9. IZMENE OPŠTIH USLOVA
Prodavac zadržava pravo da povremeno vrši izmene ovih opštih uslova. Kupci će o svakoj izmeni biti obavešteni putem sajta. Ugovor koji je nastao pre izmene uslova ostaje važeći pod uslovima koji su važili u trenutku zaključenja.
10. REŠAVANJE SPOROVA
U slučaju eventualnog spora, nastojaćemo da isti rešimo mirnim putem. Ukoliko to nije moguće, nadležan je sud na teritoriji Republike Srbije.